主動(dòng)溝通、善于傾聽、盡職盡責(zé)，在細(xì)節(jié)中抓住蛛絲馬跡，用熱情貼心的服務(wù)收獲了無數(shù)患者的信任。她，就是佛山都市醫(yī)院婦科門診主治醫(yī)師——任曉芳。

　　△任曉芳醫(yī)生正在回復(fù)患者微信

　　1.“我只相信任醫(yī)生，來不了就叫跑腿送”

　　2023年9月11日，甄女士(患者化名)來到我院檢查血hcg。見她神情憂慮，任曉芳醫(yī)生接診后，仔細(xì)查看病史，耐心展開詢問，留意到她有兩次宮外孕史，血hcg94.45，馬上建議她進(jìn)一步檢查B超。最后確診宮外孕，診斷早，包塊小，可以保守治療。

　　第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，在我院門診治療、住院治療后，甄女士保守用藥治療成功，避免了手術(shù)，減少了損失損傷。

　　對(duì)此，甄女士由衷地感慨：這是我第三次宮外孕，也是唯一一次不用手術(shù)的。不瞞你說，去你們醫(yī)院的前一天，我還在別的醫(yī)院查過hcg，當(dāng)時(shí)我覺得不對(duì)勁了。但真的不是所有醫(yī)生都像任醫(yī)生你那么盡職盡責(zé)，叫我進(jìn)一步檢查，又教我注意異常情況，每次都叮囑我復(fù)查，真的很難得。所以我打車一個(gè)小時(shí)也要過來都市做檢查，買藥也只相信你，任醫(yī)生，今天我實(shí)在太忙了，才叫了跑腿。

　　△雙向奔赴的醫(yī)患關(guān)系

　　2.“到處治不好的外陰潰瘍?nèi)吾t(yī)生給治好了”

　　2020年6月17日，被婦科炎癥困擾了多年的李女士(患者化名)因緣巧合來到我院檢查、治療。初次接診，任醫(yī)生足足傾聽了大半個(gè)小時(shí)，被炎癥折磨得幾近崩潰的李女士打開了“話匣”。但任曉芳醫(yī)生沒有絲毫不耐煩，反而從她的描述中，發(fā)現(xiàn)了不少“蛛絲馬跡”，囑咐她一定要改正壞習(xí)慣，配合消炎治療。就這樣，在親切有趣的溝通中、在細(xì)致嚴(yán)格的醫(yī)囑里，李女士的婦科炎癥漸漸好轉(zhuǎn)，并且三年從未復(fù)發(fā)。

　　李女士表示，今年如果不是一些特別的原因，自己應(yīng)該都不會(huì)復(fù)發(fā)。因?yàn)樾湃味际校湃稳吾t(yī)生，李女士還介紹了朋友來做婦科檢查。

　　從這段2020年到2023年的聊天記錄中，我們看到了——拉近醫(yī)患距離的一定是醫(yī)者仁心、醫(yī)術(shù)精湛。

　　3.“40歲高齡生得珍貴兒，說起來真的要感謝任醫(yī)生”

　　唐女士(患者化名)的故事說起來，要追溯得更遠(yuǎn)。

　　2019年，36歲的唐女士來到都市醫(yī)院看婦科，兩次尿常規(guī)，一次卵泡監(jiān)測(cè)。此后時(shí)間線戛然而止，直至2022年1月她再次到我院復(fù)診，查看病例后，心存疑惑的任醫(yī)生主動(dòng)問她，“這已經(jīng)是你第三次測(cè)尿常規(guī)了，為什么總是單測(cè)尿常規(guī)呀”?

　　原來唐女士聽人說“尿的酸堿性能決定生男生女”，所以三四年來她不僅在都市醫(yī)院?jiǎn)螠y(cè)尿常規(guī)，到別的醫(yī)院幾乎也是只做尿常規(guī)!

　　沒有正確做孕前檢查、科學(xué)備孕，聽信傳言，使得唐女士兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)走了幾年的錯(cuò)誤“求子路”……任醫(yī)生即時(shí)嚴(yán)肅糾正她，“尿液都是偏酸性的，尿的酸堿度跟身體健康有關(guān)，跟生男生女無關(guān)”，這樣是不對(duì)的。并針對(duì)她的情況進(jìn)行了孕育知識(shí)的科普宣教，利用話語療法緩解她的情緒，耐心解答她的各種疑問。

　　根據(jù)任醫(yī)生的建議定期監(jiān)測(cè)卵泡、備孕，2022年6月，39歲的唐女士終于懷孕、保胎成功，后于2023年2月在我院產(chǎn)科順利分娩了一個(gè)大胖小子。

　　△唐女士當(dāng)時(shí)的朋友圈表揚(yáng)信及送給任醫(yī)生的自己培育的綠植

　　“真的經(jīng)歷過才知道，好醫(yī)院好醫(yī)生對(duì)一個(gè)家庭的幫助有多大，40歲生子我們一家實(shí)在太開心了，說起來要多謝任醫(yī)生，當(dāng)時(shí)多問我那一句，我對(duì)別人都不敢講的，任醫(yī)生讓我卸下了防備。現(xiàn)在我自己，我的家里人有什么問題，第一選擇都是都市醫(yī)院。”

　　佛山都市醫(yī)院婦科門診 主治醫(yī)師 任曉芳

　　在說也說不完的治療成功案例中，在看也看不完的跨越好幾年的聊天記錄里，任曉芳醫(yī)生的形象躍然于紙——一位專業(yè)、接地氣，親切友善，細(xì)心真誠的好醫(yī)生。